회사 빌런 '불도저'형 특징
1. 강약약강형처럼 재빠르게, 자주 권력을 행사
- 다들 수줍게 자기소개를 하고 있거나 팀 차원에서 계획을 세우기 시작하는 처음 5분 안에 존재감을 과시하기 시작한다.
2. 자신의 전문적 능력 없이 돌아가지 못하는 팀을 찾는다
- 누구나 다루기 꺼리는 새 소프트웨어를 사용할 수 있는 유일한 사람이 되고자 한다. 각종 비밀번호도 전부 알고 있다.
3. 직위 높은 친구들을 알고 그들을 거리낌 없이 이용
- 예를 들면, 자녀가 CEO의 자녀와 같은 야구팀에서 뛴다. 인사과장과 대학 동문이다. 과거에 권력을 누렸으며, 오래된 인맥을 이용해 원하는 것을 얻어내는 데 아무런 문제를 느끼지 못한다.
4. 약한 상사를 노려서 복종 시킨다
- 일이 너무 많거나, 자리를 자주 비우거나, 갈등을 회피하는 상사가 이상적인 먹잇감이다.
불도저에게 절대 주지 말아야 할 것 10가지
1. 회사 소셜미디어 계정 비밀번호
2. 회사 웹사이트 업데이트 권한
3. 새 소프트웨어 사용법
4. 직원들의 일정 달력이나 다이어리
5. 이력서와 같은 '기밀' 파일 접근 권한
6. 컴퓨터 프로그램과 데이터 분석 비밀번호
7. 회사 데이터 접근 권한
8. 상사의 일정: 언제나 바쁜 척하고 언제 실제로 바쁜지를 포함해서
9. 예산
10. 피드백 보고서
불도저 유형과 마찰을 피하는 방법
1. 불도저는 노력한 직원이다. 경험과 인맥, 인사이더 노하우가 있어서 의사결정을 좌지우지하고 상사에게서 자기를 막을 힘을 빼앗는다.
2. 권력이 없는 불도저는 제일 먼저 권력을 손에 넣는 작업에 착수한다. 여기에는 일찍부터 자신을 내세우는 방법도 있고, 자기 없이는 팀이 돌아가지 못하도록 특수한 능력을 키우는 방법도 있다.
3. 권력을 손에 넣은 불도저는 자기 뜻을 관철하기 위해 결재선을 무시하고 높은 사람들과 직접 소통한다. 공고히 닦아놓은 인맥을 이용해 팀원들의 기를 죽이는 경우가 많다.
4. 불도저에게 당할 때 첫 번째 해법은 자기 발언권을 지켜내는 것이다. 일찍 의견을 밝히고, 다른 사람이 끼어들어도 발언권을 빼앗기지 말고, 요점은 간략하게(1분 이내로) 말하라.
5. 회의에서 누가 불도저 짓을 하는지 남들도 알아보도록 정보를 공유하라. 대부분의 사람이 발언 시간이 얼마나 흘렀는지 정확히 파악하지 못한다. 타이머를 사용해 공감대를 형성하라.
6. 불도저 한 사람에게 특정 업무를 온전히 의존하지 않도록 몇 가지 절차를 수립한다. 본 업무가 아닌 지원 업무는 돌아가며 맡고, 교육 프로그램을 만들어서 한 사람에게 집중되는 의존도를 줄인다.
7. 팀 단위로 의사결정 과정을 시작하기 전에 미리 명확한 지침을 세운다. 불도저는 문서로 기록되지 않은 허술한 절차와 규칙을 자기에게 유리한 쪽으로 이용한다.
8. 불도저의 평판을 제어한다. 여러분의 머리 꼭대기에 올라가 있다면, 다른 이들과 연맹을 맺는다. 무리 지어 내는 목소리가 한 사람의 목소리 보다 힘이 세다.
9. 특별히 내세우는 안건 없이 단지 남들이 자기에게 귀 기울여주기를 바라는 불도저도 있다. 이들을 위해서는 적당한 업무를 찾아내자. 스스로 중요한 사람이라고 느낄 만한 업무를 찾아 던져주고, 회의를 시작할 때 진행 상황을 보고하게 한다.
10. 불도저를 저지하기에 너무 늦었다는 느낌이 들더라도 희망을 버리지 말자. 불도저를 다스리는 건 끝이 없는 미션이다. 의사결정 과정을 밟는 도중이라도, 계획을 다시 세우고 다른 전략을 시도해 볼 수 있다.
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